Política de Privacidade

Última atualização: 10 de abril de 2025

A Hera Saúde Integrativa, localizada em Salvador/BA, preza pela privacidade, transparência e segurança dos dados pessoais dos seus usuários, pacientes e visitantes. Esta Política tem como objetivo esclarecer como os seus dados são coletados, utilizados, armazenados e protegidos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD).

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos os seguintes dados por meio do formulário de contato disponível em nosso site:

• Nome completo
• Telefone ou WhatsApp
• Mensagem (campo livre)

A coleta é realizada de forma voluntária e com o único propósito de atendimento e comunicação com o(a) titular dos dados.

2. Finalidade do Tratamento

Os dados são tratados para as seguintes finalidades:

• Retorno de contato e atendimento ao usuário;
• Agendamento de consultas e sessões terapêuticas;
• Envio de informações institucionais, quando solicitado;
• Melhoria contínua de nossos serviços e atendimento.

Não realizamos coleta automatizada de dados sensíveis ou dados de navegação para fins de marketing sem consentimento prévio.

3. Compartilhamento de Dados

A Hera Saúde Integrativa não compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. O acesso é restrito apenas a colaboradores autorizados, sujeitos a cláusulas de confidencialidade.

4. Armazenamento e Segurança

Utilizamos boas práticas de segurança da informação para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração indevida. Os dados podem ser armazenados em servidores próprios ou de parceiros que adotam práticas compatíveis com a legislação brasileira.

5. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade;
• Revogar o consentimento fornecido anteriormente.

Essas solicitações devem ser feitas por e-mail: herasaudeintegrativa@gmail.com.

6. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento do site. Você pode desativá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

7. Atualizações da Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, sendo recomendável sua leitura periódica. A data da última modificação estará sempre indicada no início do documento.